荆门东宝：税务“智慧行”激活执法新动

xinwen.mobi · 发表于 3 天前

荆门东宝：税务“智慧行”激活执法新动能
湖北省荆门市东宝区税务局办税服务厅内，一名来自武汉的企业财务人员通过“征纳互动”平台，与东宝区及武汉东湖高新技术开发区税务人员实现三方会话，短短时间便完成了跨区域税源登记注销，免除了260公里的奔波。

“要不是有了东宝区税务局工作人员的帮助，我还得跑一趟外地，这得耽误我多少事啊！”湖北中大建文工程有限公司的财务人员梁女士在顺利完成企业注销后，情绪激动地表达了对税务部门的感谢。

这一场景正是东宝区税务局推进“智慧行”项目、深化税收执法服务改革的缩影。

01 执法信息“阳光晾晒”
“智慧行”项目的核心在于依托智能系统实现执法信息的全面公开。

东宝区税务局将“准予行政许可结果”、“非正常户认定信息”等关键执法内容，同步至对外行政执法信息公示平台。

该平台清晰呈现执法人员信息、权责清单、监督救济途径，让执法权力在阳光下运行。

截至2025年10月20日，该平台累计上传公示内容6724条，其中发布项6391条、撤销项330条。

这一举措确保了应公示内容零遗漏、零逾期，切实保障了纳税人的知情权与监督权。

02 执法全过程“留痕追溯”
东宝区税务局全面推行“税收执法音像信息记录平台”，通过音像电子数据形式，实时记录执法环节中的疑点问题。

“自‘税收执法音像信息记录平台’全面推行后，‘执法留痕’成了我们执法时必须遵守的标准。”东宝区税务局工作人员万莹如是说。

该平台实现了规范文书“全程在案”、关键环节“真实还原”、执法档案“有据可查”。

目前，平台已上传音像记录资料13条，为执法过程的规范性和公正性提供了有力保障。

03 重大执法决定“法制审核”
东宝区税务局为税收执法装上了“安全阀”——重大执法决定法制审核制度。

该制度明确将涉及重大公共利益、可能引发群体性事件、案件情况复杂等十余类执法事项纳入重大执法决定范围。

这些事项包括重大税务行政处罚、税收保全与强制执行、涉嫌犯罪案件移送等，均需履行法制审核程序。

东宝区还组建了专业化法制审核小队，由业务骨干及公职律师共同参与，为重大执法案件提供精准法律指导。

今年以来，该团队已审理相关案件7件，有效提升了执法决策的科学性和合法性。

04 三项智能系统协同闭环
“智慧行”项目依托“税务行政执法‘三项制度’智能评估”、“税智法”、“说理易”三大系统，构建起智能化执法监管体系。

“税智法”系统可导入处罚数据，自动预警并纠正执法问题，截至10月13日已处理各级疑点4846次。

“说理易”平台则在执法文书中详细说明事实认定、法律依据与裁量理由，累计生成各类文书450份，让执法更具说服力。

三大系统通过技术赋能形成协同闭环，全面提升了税务执法的规范化、精准化、智能化水平。

05 数字赋能优化服务体验
在“智慧行”项目的推动下，东宝区税务局持续优化服务体验，实现了从“多次跑”到“最多跑一次”，从“不见面”到“一网通办”的转变。

通过“征纳互动”服务，纳税人不仅能够办理原本只能在线下完成的业务，还能实现线上跨区域、跨省协同办理，有效降低了办税成本。

东宝区税务局还设置了“新办纳税人”专窗，提供“一对一”的详细辅导。

同时，通过“白金华工作室”推出了新办纳税人“套餐式”服务，将操作流程汇总归纳成二维码，让纳税人通过“扫一扫”即可完成所有事项。

06 大数据助力信用建设
东宝区税务局运用大数据统筹分析，推进“信用评价高效办成一件事”改革，打造纳税信用“增信通”服务模式。

他们为企业纳税信用状况“精准画像”，做好信用等级异常情况提醒服务。

葛洲坝荆门水泥有限公司财务负责人对此深有体会：“多亏税务部门及时提醒，让我们保住了纳税信用A级身份。”

原来，东宝区税务局纳税服务部门通过大数据平台进行分析时，发现该公司由多年的A级纳税人变为B级纳税人。

工作人员主动联系企业，排查发现是因季节性生产导致连续三个月增值税零申报所致，最终辅导企业发起复评申请，助力信用等级恢复至A级。

随着“智慧行”项目的深入推进，东宝区税务局税收执法质效显著提升。

截至2025年10月，该局通过“税智法”系统处理各级疑点4846次，通过“说理易”平台生成执法文书450份。

在荆门市全面推行“综合查一次”制度的背景下，东宝区税务局正持续以“小切口”优服务，实现“涉税事”高效办，让税务执法既有力度又不失温度。

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